カノープスのサポートフォーラムなどにおいて、Windows XPにおいて「Terminal ServicesとSecondary Logonのサービスを停止している（デフォルトでは有効）場合、タスク・スケジューラが正常に動作しないことがある」と報告されている。Terminal Servicesはリモートデスクトップ接続やリモートアシスタンス、ターミナル・サーバなどの機能を支援するサービスである。またSecondary Logonは、現在ログオン中のものとは異なるユーザー・アカウントでログオンする際に利用されるサービスだ。

　DA Labで、Windows XP Professional SP1に「TechNetセキュリティ：MS04-022」の修正プログラムを適用し、Terminal Servicesを無効化した状態でタスクが開始されるかどうかを調べた。その結果、Terminal Servicesを無効化すると、登録したタスクが開始されなくなることを確認した。この状態でSecondary Logonを無効にすると、タスクの「状態」は「開始できませんでした」となるが、有効では何も表示されなかった（Terminal Servicesを有効にし、Secondary Logonのみを無効にした場合、タスクは問題なく開始された）。Windows XP Professional／Home Editionにおいて、Terminal ServicesもSecondary Logonもデフォルトで有効になっているが、手動で無効化している場合は注意が必要だ。

　ウイルス対策ソフトウェアやバックアップ・ソフトウェアなどの一部のアプリケーションでは、タスク・スケジューラを利用して定期的にプログラムを実行している。このようなアプリケーションでは、MS04-022の修正プログラム適用によって、定期的なウイルス・チェックやバックアップが実行されなくなる可能性がある。タスクが開始できるようにするには、Terminal Servicesを有効にすればよい。Terminal Servicesを有効にするのは、以下の手順で行える（Secondary Servicesも同様）。

1. ［コントロール パネル］−［管理ツール］−［サービス］を選択する。
2. 右側の［サービス］ペインで「Terminal Services」を右クリックし、メニューから［プロパティ］を選択する。
3. ［Terminal Servicesのプロパティ］ダイアログの「スタートアップの種類」で「手動」し、［適用］ボタンをクリックする。
4. 「サービスの状態」の［開始］ボタンをクリックする。これでTerminal Servicesが有効化され、サービスが開始される。
5. ［OK］ボタンをクリックし、［Terminal Servicesのプロパティ］ダイアログを閉じる。

　すべての環境でTerminal Servicesを有効にすれば必ずタスクを開始できるとは限らないが、この不具合が生じている場合は、試してみる価値がある。もし不具合が解消されるなら、マイクロソフトから新たな修正プログラムが提供されるまで、Terminal Servicesを有効化しておいた方がいいだろう。

　マイクロソフトは、特定のISAPI（Internet Server API）フィルタがインストールされているWindows NT Server 4.0に「TechNetセキュリティ情報：MS04-021」の修正プログラムを適用すると、Internet Information Server（IIS） 4.0が反応しなくなる不具合があることを報告した。

　MS04-021の修正プログラムを適用すると、Inetinfo.exeプロセスが応答せず、アクセス違反が発生する。すでにこの不具合を解消する修正プログラムは、マイクロソフト・プロダクト・サポート・サービスに連絡することによって入手可能だ。しかし、この修正プログラムは不具合を解消することを目的にしており、「障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨する」としている。MS04-021の修正プログラムを適用し、上述の不具合が発生している場合のみ、適用を検討していただきたい。

　マイクロソフトは、USBレガシー・サポート機能を搭載したコンピュータで、システムの休止状態からの復帰中にUSBキーボードやUSBマウスを操作すると、コンピュータが応答をハング することがあることを報告した。

　USBレガシー・サポート機能とは、OSが起動していない状態（起動中）でもUSB接続のキーボード／マウスなどのデバイスをPS/2キーボードやマウスなどと同様に利用できるようにするもの。多くのコンピュータでは、BIOSで「USBレガシー・サポート」の有効／無効が切り替え可能だ。ただしUSBレガシー・サポートを無効にすると、USBキーボード／マウスはOSが起動するまで利用できなくなる（USBキーボードでは、BIOS設定が行えなくなる）。

詳細：
　Windows XP Professional SP未適用／SP1／SP1aにおいて、システムを休止状態から復帰しようとする際（「Windows を再開しています」というメッセージが表示されている間）に、USBキーボード／マウスを操作するとハングアップする。マイクロソフトでは、現在原因を調査中としており、修正プログラムは提供されていない。

　回避策は、「Windows を再開しています」というメッセージが表示されている間はUSBキーボード／マウスを操作しないこと、BIOSでUSBレガシー・サポートを無効にしておくことだ。